Polityka Prywatności

Polityka prywatności i polityka cookies

Szanujemy prawo do prywatności oraz ochrony danych osobowych Użytkowników

naszej strony internetowej i sklepu internetowego: www.glaspomotors.pl (dalej:

Serwis). Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady na jakich zbieramy i przetwarzamydane osobowe naszych Użytkowników.

Niniejsza Polityka zawiera informacje, o których mowa w art. 13 Rozporządzeniu

Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony

osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego

przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie oochronie danych), dalej RODO.

§ 1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych Użytkowników jest GLASPO MOTORS Spółka z

ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Bońkach k. Płońska przy ul. Wyszogrodzkiej

29, 09 – 100 Płońsk, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy w Poznaniu

Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego

pod numerem KRS: 0000383011 , posiadająca NIP: 8971772347 oraz REGON: 021500315

§ 2. DANE OSOBOWE

Zgodnie z definicją zawartą w RODO: Dane osobowe oznaczają informacje o zidentyfikowanej

lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko,

numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka

szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną,

ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.

§ 3. ZBIERANIE DANYCH OSOBOWYCH W

SERWISIE. CEL I PODSTAWA PRAWNA ICH

PRZETWARZANIA.

1. Dane osobowe zbierane przy zakładaniu konta w Serwisie przetwarzane są w celu:

o zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, tj.

umożliwienia Użytkownikowi korzystanie z Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. B RODO);

o zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (na odległość), której przedmiotem są

towary dostępne w Serwisie (art. 6 ust. 1 lit. B RODO);

o rozpatrzenia reklamacji, które mogą być złożone w związku z zakupem towaru

w Serwisie (art. 6 ust. 1 lit. C oraz art. 6 ust. 1 lit. F RODO) – uzasadnionym

interesem prawnym Administratora jest rozpatrywanie reklamacji;

o dochodzenia lub obrony przed roszczeniami powstałymi na skutek zawarcia

w/w umów (art. 6 ust. 1 lit. C oraz art. 6 ust. 1 lit. F RODO) - uzasadnionym

interesem prawnym Administratora jest dochodzenie lub obrona przed

roszczeniami;

o prowadzenia działań marketingowych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. A

RODO);

o kontaktowania się z Użytkownikami, w tym w celach związanych

z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały

komunikacji, w szczególności i za zgodą Użytkowników - przez e-mail oraz

telefon (art. 6 ust. 1 lit. A RODO);

o wypełnienia przez Administratora obowiązków nałożonych przepisami prawa,

w szczególności przepisami prawa rachunkowego i podatkowego (art. 6 ust. 1

lit. C RODO).

2. Dane osobowe zbierane podczas składania zamówień przetwarzane są w celu:

o zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, tj.

umożliwienia Użytkownikowi korzystanie z Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. B

RODO);

o zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (na odległość), której przedmiotem są

towary dostępne w Serwisie (art. 6 ust. 1 lit. B RODO);

o rozpatrzenia reklamacji, które mogą być złożone w związku z zakupem towaru

w Serwisie art. (6 ust. 1 lit. C oraz art. 6 ust. 1 lit. F RODO) – uzasadnionym

interesem prawnym Administratora jest rozpatrywanie reklamacji;

o dochodzenia lub obrony przed roszczeniami powstałymi na skutek zawarcia

w/w umów (art. 6 ust. 1 lit. C oraz art. 6 ust. 1 lit. F RODO) - uzasadnionym

interesem prawnym Administratora jest dochodzenie lub obrona przed

roszczeniami;

o prowadzenia działań marketingowych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. A

RODO);

o kontaktowania się z Użytkownikami, w tym w celach związanych

z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały

komunikacji, w szczególności i za zgodą Użytkowników - przez e-mail oraz

telefon (art. 6 ust. 1 lit. A RODO);

o wypełnienia przez Administratora obowiązków nałożonych przepisami prawa,

w szczególności przepisami prawa rachunkowego i podatkowego (art. 6 ust. 1

lit. C RODO).

§ 4. ZBIERANIE DANYCH POZA SERWISEM ORAZ

CELE ICH PRZETWARZANIA

1. Dane osobowe zbierane w toku korespondencji mailowej przetwarzane są w celach tej

korespondencji, co może być związane w szczególności z:

o wykonaniem umowy lub podjęciem działań na żądanie osoby, której dane

dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. B RODO);

o podjęciem działań zmierzających do negocjacji lub nawiązania współpracy

przez Administratora (art. 6 ust. 1lit. F RODO) – uzasadnionym interesem

prawnym Administratora jest poszukiwanie kontrahentów;

o udzieleniem pomocy osobie kontaktującej się mailowo, w szczególności

udzielenia odpowiedzi na złożone zapytanie oraz zapewnienia szybkiego

wsparcia klientom zgodnie z ich oczekiwaniami (art. 6 ust. 1 lit. F RODO) –

uzasadnionym interesem prawnym Administratora jest zachowanie

najwyższych standardów obsługi, dbałość o dobre imię;

o rozpatrzeniem reklamacji zgłoszonej za pośrednictwem korespondencji

mailowej (art. 6 ust. 1 lit. C oraz art. 6 ust. 1 lit. F RODO) - uzasadnionym

interesem prawnym Administratora jest rozpatrywanie reklamacji;

o zgłoszeniem roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. F RODO) - uzasadnionym interesem

prawnym Administratora jest dochodzenie roszczeń;

§ 5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe przechowywane będą co do zasady do czasu osiągnięcia celu dla jakiego

zostały zebrane, w a szczególności przez okres:

• Wykonania umowy oraz przedawnienia roszczeń – w przypadku danych

przetwarzanych w celu wykonania umowy, zgłaszania roszczeń, obrony przed

roszczeniami oraz danych przetwarzanych w celach rachunkowych;

• Do czasu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody

(np. dane zbierane w celach marketingowych);

• Do czasu wniesienia sprzeciwu – gdy dane przetwarzane są na podstawie

uzasadnionego interesu Administratora tj. art. 6 ust. 1 lit. F RODO;

§ 6. KATEGORIE ODBIORCÓW DANYCH

Zebrane przez nas dane osobowe Użytkowników mogą być przekazane na podstawie umowy

o powierzenie przetwarzania danych podmiotom wspierającym nas przy zawarciu i wykonaniu

umów oraz wykonywaniu czynności o których mowa powyżej, a także przy dochodzeniu lub

obronie przed roszczeniami, przy wykonaniu obowiązków wynikających z przepisów prawa,

a także wspierających nas przy świadczeniu usług marketingowych, w tym w szczególności:

podmiotom świadczącym usługi doradcze, konsultacyjne, audytowe, pomoc prawną,

podatkową, rachunkową, agencjom badawczym działającym na zlecenie Administratora,

Poczcie Polskiej, przewoźnikom, firmom kurierskim, podmiotom obsługującym płatności

elektroniczne lub kartą płatniczą – przy wyborze tego typu płatności, dostawcom usług IT,

agencjom marketingowym, a także podmiotom powiązanym z nami osobowo lub kapitałowo

oraz partnerom biznesowym Administratora.

§ 7. PROFILOWANIE

Za zgodą Użytkownika dane osobowe Użytkownika mogą być przetwarzane przez

Administratora w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania - w celu

analizy lub prognozy osobistych preferencji oraz zainteresowań Użytkownika, oraz

dostarczenia spersonalizowanej oferty. W przypadku wyrażenia przez Użytkownika powyższej

zgody konsekwencją będzie spersonalizowanie oferty kierowanej do Użytkownika.

§ 8. UPRAWNIENIA ZWIĄZANE Z

PRZETWARZANIEM DANYCH

1. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych oraz prawo żądania ich

sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania.

2. W zakresie w jakim podstawą przetwarzania osobowych jest wykonanie umowy lub

zgoda Użytkownika – Użytkownikowi przysługuje prawo do przenoszenia

dostarczonych danych osobowych do innego administratora.

3. W zakresie w jakim podstawą przetwarzania danych jest uzasadniony interes

Administratora – Użytkownikowi przysługuje prawo w dowolnym momencie

do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych.

4. W zakresie w jakim podstawą przetwarzania danych jest zgoda Użytkownika –

Użytkownikowi przysługuje prawo w dowolnym momencie do cofnięcia zgody na

przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z

prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

5. W celu skorzystania z uprawnień o których mowa w ust. 1-4 Użytkownik powinien

skontaktować się z wyznaczonym przez Administratora Inspektorem ochrony danych

lub listownie na adres siedziby Administratora wskazany powyżej.

6. Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

zajmującego się ochroną danych osobowych tj. Prezesa Urzędu ds. Ochrony Danych

Osobowych.

§ 9. UPRAWNIENIA ZWIĄZANE Z

PRZETWARZANIEM DANYCH

• Podanie Danych jest co do zasady dobrowolne, jednak jest ono wymagane w

przypadku zawarcia umowy z Administratorem, woli otrzymywania informacji

handlowych, prowadzenia korespondencji mailowej lub prowadzenia rozmowy za

pośrednictwem e-mail.

• Brak podania danych osobowych przy procedurze rejestracji konta uniemożliwi

Użytkownikowi założenia konta.

• Brak podania danych osobowych przy składaniu zamówienia uniemożliwi

Użytkownikowi złożenie zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży.

• Brak podania danych przy zapisie na newsletter uniemożliwi Użytkownikowi

otrzymywanie informacji handlowych.

• Brak podania danych przy korespondencji mailowej albo podczas rozmowy z

pracownikiem Biura Obsługi Klienta na infolinii uniemożliwi załatwienie sprawy z jaką

osoba której dane dotyczą się zgłosiła.

• W przypadku zawarcia umowy sprzedaży podanie danych jest obowiązkowe ze

względu na obowiązki rachunkowe.

§ 10. UPRAWNIENIA ZWIĄZANE Z

PRZETWARZANIEM DANYCH

Na stronie internetowej www.glaspomotors.pl używamy własnych plików cookies:

sesyjnych i stałych. Własne pliki cookies używane są w celu:

1. utrzymywania koszyka i sesji Użytkownika;

2. zapamiętania wersji językowej oraz kraju dostawy;

3. zapamiętania kodu referencyjnego (skąd dany klient do nas przyszedł);

4. zapamiętania danych wpisanych w formularzu zamówienia – forma dostawy i

płatności, adres dostawy i adres do faktury;

5. zapamiętanie preferencji Użytkownika, np. ustawień sortowania, czy pokazywać mu

ponownie jakieś komunikaty itp.

Pliki cookies są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itp. – w zależności z jakiego urządzenia korzystasz). Pliki cookies umożliwiają Ci, m.in. korzystanie ze wszystkich funkcji Serwisu. Co istotne, pliki cookies nie powodują zmian w ustawieniach

Twojego urządzenia.

Większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie plików cookies. Każdy Użytkownik ma możliwość określenia warunków korzystania z plików cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej. Oznacza to, że można np.

częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików cookies. Zwracamy jednak szczególną uwagę na to, że ograniczenia stosowania plików cookies

mogą wpłynąć na działanie niektórych funkcjonalności dostępnych na

stronie www.glaspomotors.pl

Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz:

1. usunąć pliki cookies,

2. blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.

Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę

w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki.

Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce.

Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz na następujących podstronach,

w zależności od przeglądarki, której używasz:

• Mozilla Firefox;

• Google Chrome;

• Safari;

• Opera;

• Internet Explorer / Microsoft Edge”.